特别说明：

* 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量

跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查

表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查

表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

甲乙双方责任与义务：

1、报价以一人一车位计价，如出现车位损失，需补足。

2、因气候等客观因素，我们建议您尽量避免当天急转，以避免出现无法正常转机的情况；

如乘选择汽车团的游客，也最好选择在成都住宿，以避免出现无法正常乘坐汽车、火车或飞

机返程的情况。如游客当地急转，本公司不承担由此给游客带来的任何损失，将尽力协助游

客处理相关事项。

3、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当

发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危

及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况，乙方不得不调整或者变更旅游合

同约定的行程安排时，应当在事前向甲方

作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用

和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格，

免门票景区，不予退还。

4、行程中所列之景点以及娱乐项目,未参加的客人可自由活动，期间司机和导游无法提供服

务敬请客人谅解。

5、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如

有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。

6、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因

游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费

用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。

7、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟

踪表上写明，以便处理问题。

8、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的

有关规定进行赔偿。9、出行旅游前请根据自身条件，自行咨询医生身体状况是否适合此行程，

遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。70 岁以上老人，必须由直系家

属签订免责协议，否则不予以参团。10、请文明游览、爱护环境。 文明游天下，温馨你我他。

11、此行程单是作为旅游合同附件，具有《旅游法》的法律效力。望游客朋友认真阅读，监

督我社团队运行操作，我们将会认真热情尽职尽责的为您服务。