出团前准备

【证件】请携带与订单信息匹配的有效证件，在游船上办理入住手续时将出示该证件

【衣物】根据自己的情况,主要以休闲、轻松的服装为主;因上岸参观时徒步行走的时间较长,我们建议您准备便鞋。由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套;冬季江上寒冷，应备厚重衣物，如羽绒服等:夏季三峡地区气温较高，日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜,防晒霜等物品。

【日常药品】带上平时自己家庭经常用的药品(如感冒、消化系统、心脏病、高血压等药物)如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。

安全提示

1、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。

2、在船上您需要注意人身安全和财物安全。上下船不要拥挤、注意脚下,小心滑倒。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生,特别是小孩。离开房间时(到餐厅用餐或上岸游览),请将现金和贵重物品(如相机等)随身携带，同时锁好房门，防有各类小偷混迹于船上。

3、游客在景区或者游船码头购买食品或特产时,需要注意商品的保质期,如要购买熟食品,需注意食品卫生，尽量不购买。

旅游目的地须知

1、您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时,您必须自己在开航前赶回游轮，切记。

2、景区内的小交通您可根据您自己的情况决定是否购买。

3、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

4、景区内可跟随导游游览或自行游览,进入景区人多容易走散,导游在景区内很难跟随每一位游客,所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间内回到船上或车上。

其他注意事项

1、要求客人遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团,必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责,已产生的费用恕不退还。客人自行离船视同自动脱团,客人因脱团发生的误船漏乘及其它安全事故与旅行社及游船无关。

2、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据,客人务必认真填写,如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话,我社会第一时间处理。旅途结束前,请如实填写《游客意见单》,(意见单是维护游客权益的重要凭证)我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。

3、出于航行安全及人身安全考虑，因枯水期、汛期、极端天气变化、航道管理、船闸调度、自然灾害等人力不可抗力因素影响，行程会做出调整，请您配合船方。以上因素，也会对游轮登离港口造成影响，如果出现这种情况，船公司将负责重庆市区至港口间的运转交通。

温馨提示

【护理】三峡地区气候多变，紫外线较强,最好能准备帽子、伞、太阳镜、防晒霜等物品。游轮有医务室和驻船 医生，但受限于专业和场地，药品只有常用配置，出发前最好携带自身需要的足够药品，包括常用的感冒和消化类药物。如果发现身体不适，应尽早联系驻船医生咨询。

【电器和电源】基于安全和防火因素考虑，房间内禁止使用自带的大功率电器。

【船上消费支付】当您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性质的自由自主消费，均须另行支付(现金、银行卡、微信或支付宝均可)。

【上岸观光】当您登船之前，您会得到一张团队标识卡，上岸游览景点必须佩戴此卡，以此作为游览景点的凭据及导游识别本船客人的标志。需要注意的是，您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航。